Взгляд изнутри. Чем живет транспортная служба Новополоцкого КУП ЖРЭО

Экскурсию по площадям транспортной службы НКУП «ЖРЭО» ее начальник Юрий Пенязь начинает с участка автосервиса. Это – «сердце» подразделения. Именно здесь происходит техническое обслуживание и ремонт транспортных средств предприятия, а также сторонних физ- и юрлиц. Машины на участке, словно марионетки, безропотно подчиняются умелым рукам специалистов службы. Они-то, работники, точно знают, где сделать «хирургическую операцию», а где и вовсе заменить «мозговой центр» автомобиля. Чем еще занимается транспортная служба и как вообще справляется с возрастающей конкуренцией, корреспондент «НС» узнавала у Юрия Владимировича.

– Нынче зима случилась на месяц раньше календарного срока. Не стал ли этот факт неожиданностью для транспортной службы ЖРЭО?
– Мы были полностью готовы к работе в осенне-зимний период. Поэтому, как только начались снегопады, вся техника нашего подразделения вышла на уборку подведомственных участков – придомовых территорий и проездов. Так что шутку «зима, как всегда, пришла неожиданно» лучше приберечь для кого-то другого.
Непредвиденные или аварийные ситуации в коммунальной сфере могут произойти в любое время. Это накладывает отпечаток на работу всех подразделений предприятия, в том числе и транспортной службы. Наши диспетчеры круглосуточно принимают заявки. Специалисты и техника находятся в постоянном режиме «наготове». У нас отлаженный механизм работы, и сбоев пока не случалось.
– Но ведь бывает, что не хватает техники или рабочих рук…
– Не в нашем случае. Автотранспортная колонна подразделения, которую возглавляет Валерий Маковский, насчитывает 86 единиц техники: начиная от легковых автомобилей и заканчивая МАЗами, предназначенными для перевозки всевозможных грузов. Есть тракторы с широкой областью применения, экскаваторы, погрузчики, автогидроподъемники, самосвалы, автокраны, мусоровозы, гидромониторы, илососные машины. Также мы обзавелись эвакуатором, которому всегда найдется применение. В общем с техникой проблем нет, как, впрочем, и с рабочими руками. В транспортной службе трудится около ста человек. Все – грамотные, высококвалифицированные специалисты с золотыми руками. Многие работники прошли хорошую школу у старожилов подразделения, ремонтников-профессионалов Сергея Лычковского, Виктора Петрова и Василия Есипова.
– Если судить по автопарку, то транспортная служба занимается всем: и уборкой, и ремонтом, и доставкой. И все же, какой ваш основной профиль?
– Задача нашей службы – обеспечить подразделения ЖРЭО автотехникой. Сюда же входит и ремонт транспорта. Кроме того, мы оказываем широкий спектр услуг населению. Для решения этих задач созданы и успешно работают два участка: автотранспортной техники и автосервиса. Первый включает в себя диспетчерский пункт, машинный двор, гаражи, мастерские. На втором участке производятся различные виды ремонтных работ.
Прежде всего, мы ремонтируем легковые и грузовые автомобили нашего предприятия, а также физ- и юрлиц. Беремся за починку неисправностей любой сложности, кроме кузовного ремонта после серьезных ДТП. Если конкретизировать, то мы ремонтируем двигатели, в том числе дизельные, топливную аппаратуру, подвеску, выполняем сварочные работы по кузову, а также покрасочные. К нам обращаются за шлифовкой коленвала: на СТО есть специальное оборудование, что редкость для Полоцкого региона. Наши специалисты – а на участке автосервиса работают 14 ремонтников – дарят вторую жизнь автомобилям. И помогают им в этом мастер производства Дмитрий Демиденко и ведущий механик Геннадий Велюго.
Также наша транспортная служба предлагает услуги мойки легковых машин и микроавтобусов, шиномонтажа, автостоянки, рассчитанной на 230 машино-мест. К слову, мы берем под охрану не только личный транспорт и предприятий, но и арестованный, а также поставленный на штрафстоянку. Автостоянка оборудована системой видеонаблюдения. Охрана ведется круглосуточно. Вдобавок ко всему, мы оказываем транспортные и услуги автотракторной техники. Последняя востребована в весенний и осенний период, когда горожане заняты на приусадебных участках: одним нужно вспахать и пробороновать землю, другим – привезти органические удобрения. На нашей СТО базируется диагностическая станция РУП «Белгостехосмотр», где жители региона могут пройти техосмотр. У нас также есть возможность провести предрейсовый медосмотр водителей. Это вкратце о наших услугах.
– Впечатляет, конечно. Но и «коллеги по цеху» не дремлют. Удается выиграть в конкурентной борьбе?
– Пока да. Загрузка транспортной службы практически 100-процентная. К нам обращаются как обычные горожане, так и предприятия. Чем это объяснить? Во-первых, мы действительно предлагаем широкий спектр услуг, который постоянно расширяем. Все для того, чтобы клиент приехал на СТО и получил необходимый сервис в одном месте. Во-вторых, мы отвечаем за качество выполненных работ, предоставляем гарантию на ремонт автомобиля. Кстати, за время моего руководства не поступило ни одной жалобы или просьбы что-либо переделать. В-третьих, наши цены конкурентоспособные. В течение полутора лет стоимость услуг не менялась. К тому же клиент может выбрать форму оплаты – наличный или безналичный расчет. В-четвертых, как бы это ни звучало громко, но мы ценим каждого клиента и радуемся, когда тот возвращается.

Анна Ободова Фото автора