Водитель маршрутного такси 5 Тк закрыл дверь перед лицом пожилой женщины и уехал с ее тростью. Как прокомментировал инцидент директор компании

Недавно мы рассказывали про инцидент, который произошел в маршрутном такси 5 Тк. Водитель закрыл дверь перед лицом пожилой женщины и уехал с ее тростью. Корреспондент связалась с перевозчиком и попросила прокомментировать ситуацию.

Директор ООО «Всегда вовремя» Евгений Красненко был крайне удивлен услышанным. По его словам, на указанном маршруте работают два опытных водителя, в адрес которых никогда не было нареканий.

– Основным видом деятельности нашего предприятия является перевозка пассажиров в регулярном сообщении, поэтому я, как руководитель и учредитель, стараюсь ответственно подходить к выбору кадров и автотранспорта, – отметил Евгений Валерьевич в начале беседы. – За 16 лет нашей работы серьезных жалоб от пассажиров не было. Автобусам, обслуживающим маршруты по Новополоцку и Полоцку, не старше 3 лет, а работники имеют большой опыт.

В тот день маршрутным такси 5Тк управлял водитель, стаж которого составляет 22 года. Он хорошо помнит ситуацию, произошедшую на остановке «Швейная фабрика», и бабушку, которая пыталась зайти в автобус, но потом отошла назад. Когда он закрыл двери и отъехал на приличное расстояние, пассажиры сообщили, что пожилая женщина оставила в автобусе трость. Он сразу созвонился с водителем идущей сзади маршрутки, где уже ехала эта бабушка. На следующей остановке ей передали трость.

Наш работник очень сожалеет о случившемся. Он даже не мог подумать, что произойдет подобная ситуация: всегда ответственно подходит к делу. Это спокойный, вежливый и трудолюбивый человек: подтверждаю и я, как руководитель, и его коллеги. Уверяю, подобной ситуации впредь не повторится, так как со всеми водителями нашей компании мы провели разъяснительную беседу по данному инциденту.

Выслушав обе стороны, делаем вывод: произошедший инцидент в ООО «Всегда вовремя» можно назвать единичным. Впредь работники предприятия обещают доставлять к месту назначения пассажиров всегда и вовремя. Отдельно хочется отметить ответственный подход директора, который оперативно разобрался в проблеме. Радует и то, что жители нашего региона проявляют неравнодушие и участвуют в решении возникших в обществе вопросов.

Наталья Харина