Прогноз на 2 недели
Работу с обращениями граждан по итогам первого полугодия 2025 года рассмотрели в Новополоцком горисполкоме
Работу с обращениями граждан по итогам первого полугодия 2025 года рассмотрели в ходе аппаратного совещания при председателе Новополоцкого горисполкома Игоре Бурмистрове.
Предваряя заседание, глава города подчеркнул, что то, с чем приходят люди, является лакмусовой бумажкой для работы служб и организаций. «Обращения показывают изъяны в работе по всем направлениям», – обратил внимание Игорь Павлович.
Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Наталья Королькова рассказала о динамике в данной сфере. Так, отмечено снижение количества поступивших жалоб и заявлений – к уровню прошлого года показатель стал меньше на 20 %. Приоритетной остается отрасль жилищно-коммунального хозяйства, удельный вес обращений по которой около 52 %. Вместе с тем даже в этом направлении наблюдается снижение. Также новополочан беспокоили вопросы торговли, землеустройства, занятости и транспортного сообщения. Приятно отметить, что в адрес горисполкома поступил ряд благодарностей за проделанную работу.
Игорь Бурмистров подчеркнул, что слова признательности от граждан – общая заслуга тех, кто трудится на благо города. Вместе с тем председатель горисполкома заострил внимание, на том, что плохо, когда жалобы не разрешаются на первичном уровне. «Вопросы возникают по качеству ремонтных работ, по отношению должностных лиц к людям. Это недопустимо», – поставил акцент Игорь Павлович. Также он потребовал, чтобы в ответах на обращения граждан информация была исчерпывающей и проверенной.
Еще одной темой для обсуждения стали показатели социально-экономического развития Новополоцка по итогам первого полугодия. Игорь Бурмистров обратил внимание на то, что третий квартал является ключевым для того, чтобы приложить максимум усилий и выполнить доведенные задания. «Необходимо больше задействовать потенциал городов-побратимов, – призвал председатель горисполкома. – Опыт показал, что они открыты для сотрудничества и готовы идти навстречу нашим инициативам, заинтересованы в развитии партнерства. Дело за нами».
Екатерина Войшнарович
Фото Виктора Орлова
