Специалист по почтовой деятельности из Новополоцка Наталья Мукштанова стала призером республиканского конкурса профмастерства

Порой профессиональное призвание само находит человека – словно терпеливо поджидает за поворотом судьбы, чтобы в нужный момент шагнуть навстречу. Именно так произошло в жизни специалиста по почтовой деятельности отделения почтовой связи № 6 г. Новополоцк Натальи Мукштановой.

В школьные годы о работе в почтовой сфере героиня нашего материала даже не задумывалась. Вместе с одноклассницами выпускница решила отучиться на проводника пассажирского вагона: манила романтика дальних дорог. Но судьба приготовила другой поворот… «На медкомиссии врачи мягко, но настойчиво стали меня отговаривать: «Дело непростое: большая физическая нагрузка, постоянные разъезды…» В качестве альтернативы они предложили направление почтовой деятельности. Ведь это тоже своего рода путешествие. Только проживается оно иначе – через письма, посылки, чужие истории, которые связывают города и страны. Прислушалась и рискнула – поступила в колледж связи. На первом занятии в аудитории увидела на стене огромный плакат «9 октября – Всемирный день почты». И тут меня будто осенило: ведь именно в этот день я родилась! Подумала, что это не просто совпадение, а настоящий знак свыше – будто сама судьба шепнула: «Ты на верном пути». Теперь 9 октября для меня двойной праздник», – рассказала собеседница.

Время только подтвердило правильность выбора. Молодой специалист быстро и уверенно влилась в рабочий процесс, проявив себя как внимательный и ответственный сотрудник. Ее профессионализм вскоре получил и официальное признание. В начале сентября в столице проходил XXIX Республиканский конкурс профмастерства работников объектов почтовой связи РУП «Белпочта». На протяжении двух дней участники демонстрировали свои навыки: в теоретическом этапе им предстояло ответить на 50 вопросов, в практическом – правильно продавать и предлагать клиентам услуги.

По итогам состязания Наталья Мукштанова заняла почетное второе место среди специалистов по почтовой деятельности и была награждена дипломом в номинации «За креативное мышление и творческий подход». «Это достижение для меня – стимул двигаться вперед и каждый день становиться лучше в выбранном деле», – отметила призер конкурса.

В ОПС № 6 Наталья трудится 6 лет. Самым главным в своей работе она считает внимательное отношение к людям. «Живое общение приносит мне большое удовольствие. Когда видишь улыбку на лице клиента, вручая посылку, чувствуешь непередаваемую радость: ведь в твоих руках – чье-то ожидание, чьи-то планы, иногда даже маленькие семейные традиции. И важно, чтобы все было точно, вовремя и с уважением к человеку. Для меня это и есть суть профессии», – убеждена специалист.

Ольга ЗАКРЕВСКАЯ, начальник Полоцкого регионального узла почтовой связи:

– В преддверии Всемирного дня почты выражаю благодарность всему коллективу за добросовестный труд и высокие результаты. Отдельное спасибо – ветеранам связи. Пусть каждый день начинается с улыбки и завершается чувством гордости за свою работу. Желаю тепла, достатка и благополучия во всем!

Наталья Матулевская

Фото Виктора Орлова