«TikTok-ларек»: как социальные сети и любовь к своему делу создали локальный бренд

История этого места началась не с торжественного открытия, а с эксперимента. Два года назад владелец торговой точки Артем Болехан решил отойти от привычных форматов и загрузил на популярную видеоплатформу несколько ярких роликов.

Контент был простым и честным: показ товара, живые эмоции и обязательный бонус для тех, кто придет лично, узнав о ларьке в Тik Tok. Результат превзошел ожидания. Покупатели потянулись в павильон, возвращались снова и приводили друзей, а вскоре дали точке меткое народное имя – «TikTok-ларек».

ФИЛОСОФИЯ ПОСТАВОК

При формировании ассортимента Артем придерживается железного принципа: опора на местного производителя. Заключены прямые контракты со многими компаниями, однако приоритет неизменно отдается белорусским фермерским хозяйствам. Даже когда закупочная цена у соотечественников оказывается выше, решение все равно принимается в пользу земляков. Объяснение простое и зрелое: сильная экономика начинается не с погони за дешевизной, а с взаимовыручки.

Логистика выстроена четко. Витрины пополняются ежедневно, зачастую сразу по нескольким позициям. За свежесть продукции отвечает собственный склад, оборудованный надежными холодильными камерами – это позволяет сохранить сочность каждой ягоды и свежесть каждого пучка. На полках находится место и для экзотических плодов из теплых стран, но их объем ограничен. Дорогие редкости создают интригу, позволяя постоянным гостям находить уникальные позиции, которых нет в соседних торговых точках.

СИЛА МАЛОГО ФОРМАТА

Возможность взять партию весом всего в триста килограммов дарит шанс лично проверить каждую коробку. Ставка делается на бескомпромиссный ручной отбор, поэтому конечный продукт отличается отменным вкусом. Приятный бонус для покупателя: демократичная цена.

ВЫГОДА В ОДИН КЛИК

В павильоне действует простая и прозрачная дисконтная программа. Оформить карту постоянного покупателя проще простого: достаточно показать продавцу оформленную подписку на социальные сети ларька. Процедура занимает пару секунд. Базовый бонус составляет 5% от покупки, а если чек достигает пятидесяти рублей, размер экономии автоматически вырастает до 10%.

ЗАБОТА БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ

Коммерция здесь гармонично соседствует с добрыми делами. На постоянной основе проходят акции для юных горожан: детские рисунки мелом на асфальте возле павильона превращаются в щедрые порции черешни и клубники. В День Победы была проведена масштабная инициатива – безвозмездно роздано более трехсот килограммов ягод. К тому же оказывается адресная поддержка пенсионерам, многодетным и малообеспеченным семьям.

ПЛАНЫ

Перспективы масштабирования бизнеса Артем оценивает спокойно и со свойственной ему мудростью. Открытие новых филиалов неизбежно потребовало бы расширения штата, тогда как сейчас все ключевые процессы ведутся лично. Поэтому выбран вектор стабильности и детальной проработки. Главная ценность – не количество точек на карте, а безупречный сервис, честный продукт и любовь горожан, которую «TikTok-ларек» уже успел заслужить.

Карина Яроцкая

фото Виктора Орлова