Проводники тепла и надежды. Новополоцкий территориальный центр соцобслуживания населения отмечает 25-летие

В предстоящую субботу сотрудники Новополоцкого территориального центра соцобслуживания населения отметят знаковое событие – 25-летие со дня образования учреждения. Это серьезный рубеж для любой организации, а для социальной – особенно. Это четверть века милосердия, заботы и поддержки.

Новополоцкий ТЦСОН начал свою деятельность 27 апреля 2001 года. Энтузиасты-работники социальной службы во главе с директором Лилией Николаевной Маевской с чистого листа создали совершенное новое учреждение. Вначале было всего лишь два отделения. Но благодаря труду первых сотрудников у пожилых граждан и людей с инвалидностью появилась возможность получать необходимую поддержку на дому, в комфортных для них условиях.
За 25 лет НТЦСОН вырос в крупный многофункциональный центр с различными направлениями по оказанию помощи, но его суть осталась прежней – человеческое участие и стремление к доб­рым делам на благо других.

О том, чем живет территориальный центр сегодня, мы поговорили с директором соцучреждения Светланой Тишкевич.

 Светлана Казимировна, что изменилось в работе центра за 25 лет?

– Качество жизни наших подопечных и широта охвата. Если раньше мы просто обеспечивали базовые бытовые потребности, то сегодня помогаем жить интересно и активно. Появились такие направления, как поддержка активного долголетия в условиях дневного пребывания, помощь в кризисной ситуации и осуществление функций опеки и попечительства. Большое внимание уделяется социальной реабилитации и абилитации инвалидов, реализуются новые формы жизнеустройства пожилых граждан. В работу учреждения активно внедряется программное обеспечение АИС «ТЦСОН», предназначенное для автоматизации деятельности специалистов. Но самое главное изменение – то, что социальная служба перестала быть «подаянием», а стала сервисом, который позволяет пожилому человеку оставаться в своей семье, в своем доме как можно дольше.

 Говорят, работники соцсферы подвержены выгоранию. Как вам удается сохранять коллектив?

– На 98 % команда держится на женщинах. Это наши «невидимые помощники». Ведь работа социального работника – одна из самых «невидимых» в современном мире и становится заметной, когда помощь не оказывается. Отсутствие проблем у пожилых людей и инвалидов – это и есть главный результат. А самая лучшая профилактика выгорания – глаза наших подопечных, когда они говорят спасибо.

 Юбилей – время подводить итоги. Какими успехами последних лет вы гордитесь больше всего?

– Мы запустили проекты, о которых 20 лет назад не могли и мечтать: «Институт золотого возраста», «Живая связь поколений», «Центр волонтерской помощи», «Обучение родственников уходу за лежачими больными», «Социальная приемная». Мы первыми в респуб­лике стали работать с инвалидами с тяжелыми и множественными нарушениями, при центре была открыта так называемая «Целевая группа», что позволило их родителям заниматься трудовой деятельностью. Но самое главное достижение – это доверие людей. К нам идут не от безысходности, а с пониманием: здесь качественно помогут.

Посетители отделения «Золотой возраст» полны энергии и творческих идей

Подопечные отделения социальной реабилитации, абилитации инвалидов активно и весело проводят досуг

 С какой перспективой смотрите в будущее?

– Моя мечта – чтобы профессия социального работника стала престижной, чтобы молодежь шла в нашу отрасль с горящими глазами. Чтобы мы могли помочь всем пожилым гражданам города, которые в связи со своим состоянием здоровья нуждаются в большем внимании и поддержке. И чтобы в мир цифровизации сохранилось главное – тепло живого человеческого общения.

Дорогие коллеги, ветераны социальной службы! Спасибо за ваш тихий подвиг, за неравнодушное доброе сердце. Вы дарите людям силу и надежду справляться со всеми невзгодами. 25 лет – это только начало. Мы доказали, что нужны обществу, а значит, будем работать и помогать людям дальше. С юбилеем!

Наталья Матулевская

Фото Виктора Орлова и из архива «НС»